KYOCERA Fleet Services

KYOCERA Fleet Services (KFS) es un potente servicio web para realizar el mantenimiento de la flota de dispositivos. Alojado en la nube, KYOCERA Fleet Services permite que el proveedor de servicio vea el estado del dispositivo, identifique y responda a los problemas de forma rápida y sencilla y realice tareas de mantenimiento clave, todo desde cualquier ubicación.

Características:

  • +  Alertas: Las notificaciones de estado del dispositivo por correo electrónico permiten al personal de servicio solucionar los problemas antes de que los usuarios se vean afectados.
  • +  Captura de pantalla del panel: Usa tu PC para ver las pantallas del panel en tiempo real de tus dispositivos para facilitar la resolución de problemas y las llamadas de servicios.
  • +  Panel de control: Obtén una visión general clara del estado de toda tu flota en una simple pantalla. Identifica rápidamente los dispositivos que necesitan tu atención urgente y reacciona más rápido ante cualquier problema que surja.
  • +  Informes: Ejecuta informes detallados para supervisar el estado y el rendimiento de tus dispositivos.
  • +  Actualizaciones de firmware: Actualiza tus paquetes de firmware a través de la nube y recibe nuevas

    actualizaciones de firmware a tu conveniencia.

  • +  Mantenimiento y configuración del dispositivo: Configura el modo de mantenimiento y la configuración del dispositivo de forma remota.
  • +  Mensajes en panel: Obtén notificaciones de texto de la información de servicio en curso directamente en el panel de los dispositivos para ayudar a los usuarios a mantenerse informados.
  • +  Implementación de aplicaciones HyPAS: Implementa y activa las aplicaciones HyPAS adquiridas de forma remota.

Ventajas

AUMENTO DE TU PRODUCTIVIDAD asegurando un rendimiento óptimo de tu parque de multifuncionales e impresoras.

El departamento IT puede dejar que KYOCERA FLEET SERVICES SE ENCARGUE DE LAS CUESTIONES RELACIONADAS CON LA IMPRESIÓN, y centrarte en proyectos más importantes.

DISPOSITIVOS SIEMPRE ACTUALIZADOS con el software más reciente. Se puede actualizar de forma remota o en horas programadas.

MENOS TIEMPO DE INACTIVIDAD gracias a la gestión remota.
LOS PROBLEMAS SE DETECTAN cuando aparecen, posibilitando una experiencia de

usuario más positiva.

PROCESOS MÁS ÁGILES Y OPTIMIZADOS con la comunicación electrónica de incidencias, contadores, y estado de tóner.

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